Co dokładnie dostajesz w raporcie miesięcznym.
Każdy pakiet ma inny poziom raportu — uproszczony, standardowy albo rozszerzony z rozmową. Poniżej pokazujemy dokładnie, co się w nich znajduje i skąd biorą się te dane.
Co zawiera każdy poziom raportu.
Skąd biorą się dane w raporcie.
Nic nie piszemy „na oko”. Każda liczba i status w raporcie pochodzi z konkretnego, realnego narzędzia — tego samego, z którego na co dzień korzysta nasz zespół.
Asana
Wspólna tablica zadań z Tobą — widzisz, co jest w toku, co skończone i co czeka w kolejce.
GitLab
Wewnętrzne repozytorium kodu i historia zmian technicznych — źródło listy wykonanych prac programistycznych.
Uptime Kuma
Ciągły monitoring dostępności Twojej strony — wiemy o awarii zwykle szybciej niż Ty.
Google Analytics
Realne dane o ruchu i zachowaniu użytkowników — najczęściej z dostępem współdzielonym z Tobą.
PageSpeed Insights i Core Web Vitals
Regularne pomiary szybkości i jakości technicznej strony wg standardów Google.
Nasze notatki ze spotkań
Ustalenia, priorytety i propozycje działań na kolejny miesiąc — spisane, nie tylko powiedziane.
Przykład raportu rozszerzonego.
Podsumowanie miesiąca
Lipiec był spokojnym miesiącem — bez większych awarii, za to z kilkoma realnymi usprawnieniami. Zamknęliśmy aktualizację sklepu, poprawiliśmy formularz kontaktowy, który wcześniej gubił część zgłoszeń, i dodaliśmy nową sekcję „Realizacje”, o którą prosiliście od kwietnia.
Warto w sierpniu skupić się na checkout — to tam, jak pokazują dane niżej, tracicie najwięcej potencjalnych klientów.
Godziny i wykonane prace
Z pakietu 18 rbh wykorzystaliśmy 16 — 2 rbh poszły standardowo na rezerwę (aktualizacje i monitoring). W ramach pozostałych godzin zaktualizowaliśmy WooCommerce i 6 wtyczek, naprawiliśmy błąd w formularzu kontaktowym oraz wdrożyliśmy nową sekcję „Realizacje” na stronie głównej.
Zostały Wam 2 niewykorzystane rbh — w pakiecie Optymalny przechodzą na kolejne 2 miesiące, więc nic nie przepada.
Bezpieczeństwo i dostępność strony
Strona działała 99,98% czasu w lipcu (dane z Uptime Kuma, monitorujemy Was 24/7). Zdarzył się jeden 4-minutowy incydent po stronie hostingu — zauważyliśmy go i zgłosiliśmy do dostawcy, zanim ktokolwiek z Was się zorientował. Kopie zapasowe wykonują się codziennie zgodnie z planem, bez błędów.
Wszystko w porządku — nie ma nic pilnego do zrobienia w tym obszarze w sierpniu.
Wydajność, ruch i social media
Szybkość strony na telefonach wzrosła do 88/100 w PageSpeed Insights (+6 punktów względem czerwca), a wszystkie metryki Core Web Vitals mieszczą się w normie „dobra”. Z Google Analytics widzimy 12 400 wejść (+9% miesiąc do miesiąca) — najlepiej konwertuje wyszukiwarka organiczna. Wizytówka Google Moja Firma zebrała 340 wyświetleń i 28 kliknięć w numer telefonu.
Ruch rośnie szybciej niż sprzedaż — to zwykle znak, że coś w procesie zakupowym odstrasza klientów tuż przed finalizacją. Więcej w rekomendacjach.
Co proponujemy na sierpień
Dane jasno pokazują, gdzie tracicie klientów: checkout ma dziś 4 kroki, a większość sklepów, które znamy, radzi sobie w 2. Proponujemy uproszczenie procesu zakupowego, dodanie Blika jako metody płatności (najczęściej wybieranej przez Waszych klientów w ankietach branżowych) oraz przygotowanie osobnego landing page'a pod kampanię jesienną, żeby nie tracić ruchu z reklam na stronie głównej.
Priorytet na sierpień: checkout. Reszta może poczekać do września bez straty dla wyników.
Spotkanie podsumowujące: czwartek, 30 min — omawiamy powyższe strony i ustalamy priorytety na sierpień.
Chcesz zobaczyć przykładowy raport ze swojej branży?
Pokażemy Ci realny przykład, zanim jeszcze podpiszesz umowę.
Zapytaj o raport →