Transparentny cennik.
Bez niespodzianek.
Płacisz za pakiet godzin w miesiącu — bez umów na rok i bez ukrytych kosztów. Im większy pakiet, tym tańsza godzina pracy.
Część godzin w każdym pakiecie idzie na bieżącą opiekę (aktualizacje, monitoring bezpieczeństwa) — reszta to godziny, którymi swobodnie dysponujesz.
Czas reakcji 48 h
Tyle maksymalnie czekasz na pierwszą odpowiedź od zgłoszenia problemu — nie na jego rozwiązanie.
Akumulacja godzin brak
Niewykorzystane godziny z tego miesiąca nie przechodzą na następny — w tym pakiecie warto je wykorzystywać na bieżąco.
Raport miesięczny uproszczony
Krótkie podsumowanie wykonanych prac, bez dodatkowej rozmowy.
Średni
Dla firm, którym zależy na ich e-commerce
170 PLN/h efektywnie
Wybierz pakiet →Czas reakcji 24 h
Tyle maksymalnie czekasz na pierwszą odpowiedź od zgłoszenia problemu — nie na jego rozwiązanie.
Akumulacja godzin 1 miesiąc
Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc — nie przepadają, jeśli akurat mniej ich potrzebujesz.
Raport miesięczny standardowy
Podsumowanie prac z komentarzem, co warto zrobić w kolejnym miesiącu.
Czas reakcji 8 h
Tyle maksymalnie czekasz na pierwszą odpowiedź od zgłoszenia problemu — nie na jego rozwiązanie.
Akumulacja godzin 2 miesiące
Niewykorzystane godziny przechodzą na dwa kolejne miesiące — elastyczność przy nierównym obciążeniu prac.
Raport miesięczny rozszerzony
Obejmuje zakres raportu standardowego, z dodatkowym omówieniem na 30-minutowym spotkaniu.
Dedykowany
Dla firm, które chcą wyznaczać technologiczne trendy
stawka negocjowana efektywnie
Umów rozmowę →Czas reakcji 4 h / SLA
Priorytetowa reakcja ustalona w indywidualnej umowie SLA.
Akumulacja godzin bez limitu
Godziny nie przepadają — rozliczamy je w ramach ustalonego zakresu projektu.
Raport miesięczny rozszerzony
Obejmuje zakres raportu standardowego, z dodatkowym omówieniem na 30-minutowym spotkaniu.
Nigdy nie zapłacisz więcej bez swojej zgody.
Budżet zawsze planujemy razem z Tobą. Większe zlecenie? Rozbijamy je na raty na kilka miesięcy, jeśli tak wolisz. Coś nieoczekiwanego? Zawsze najpierw dzwonimy i pytamy — zanim cokolwiek zrobimy ponad ustalony zakres.
Najczęstsze pytania o pakiety
Co wlicza się w rezerwę 2h?
Rezerwa pokrywa administrację techniczną, aktualizacje wtyczek i rdzenia oraz monitoring bezpieczeństwa — rzeczy, które musimy robić niezależnie od Twoich bieżących zleceń, żeby strona czy system działały bez awarii.
Czy godziny się przenoszą na kolejny miesiąc?
Zależy od pakietu. W Mikro niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc — ale jeśli wiesz z wyprzedzeniem, że w danym miesiącu będziesz potrzebować więcej, po prostu to z nami zaplanuj. Średni przenosi nadwyżkę na 1 miesiąc, Optymalny na 2 miesiące, a Dedykowany bez limitu, w ramach ustalonego zakresu.
Co się dzieje, gdy przekroczę limit godzin?
Po prostu wystawiamy nadgodziny w stawce przypisanej do Twojego pakietu — zawsze wyższej niż stawka efektywna abonamentu. Informujemy o zbliżającym się limicie, zanim to nastąpi.
Jaki jest minimalny okres umowy?
Brak umowy na rok. Rozliczamy się miesięcznie, z miesięcznym okresem wypowiedzenia — zależy nam, żebyś został z nami, bo działa, nie bo musisz.
Czy mogę zmienić pakiet w trakcie współpracy?
Tak, w dowolnym momencie — w górę od razu, w dół od kolejnego miesiąca rozliczeniowego. Jeśli widzimy, że regularnie przekraczasz limit, sami zaproponujemy zmianę.
Czym różni się pakiet Dedykowany od Optymalnego?
Dedykowany to indywidualnie ustalony zakres godzin i SLA — dla firm z większymi lub bardziej złożonymi potrzebami niż standardowa opieka. Wycena zależy od skali projektu i priorytetu reakcji.